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OFO共享单车余额找不到退款渠道

2017-04-17 16:13:34

现在共享单车在昆明市随处可见，本人为了出行方便，下载了ofo共享单车APP，交付了押金，并充值100元。但因对其使用率较低，于是就退了押金，准备退余额（即充值的100元）时发现，按其平台提供的联系方式根本无法找到退款路径：拨打客服电话4001507507时一直打不通，搜索微信公众号“ofobike”显示不存在。现在使用OFO共享单车的人群量这么大，遇到相同问题的应该不只我一个人，希望局长您能百忙中抽出一点时间关注一下这个问题，同时如果能帮我的余额退回账户中就更完美了。