回复内容:
1.昆明地铁列车目前每天的客流量已达50-52万人次，周末达到57万人次，车厢内已处于拥挤状态。投诉人携带自行车上车会给其他乘客带来不便，所携带自行车有可能与乘客或列车的设施设备产生摩擦和碰撞，给他人和自己造成一些不必要的伤害，并因此产生民事纠纷。
2.目前我局正在就《昆明市城市轨道交通管理条例》中涉及的“禁止携带自行车”问题进行前期研究，并将会广泛听取社会各界的意见与建议，最终以市人大审议通过为准。
3.感谢您对昆明地铁的关注，乘车过程中如有需要，可向现场工作人员求助或致电昆明地铁服务热线：96596。
我局工作人员于2018年4月20日下午14:10与来电人联系，告知相关情况，来电人表示理解。
