昆明几大汽车客运站服务差-来信选登-澳客彩票网局

来信情况

信件标题:

昆明几大汽车客运站服务差

来信时间:

2018-01-26 11:15:24

来信内容:

2018年1月26买的昆明南部客运站到禄劝的汽车票，进门安检实名有人。进去以后没人告诉你那个站台坐车，连个服务人员都没有，找了一圈没看到车，也看不到服务人员，去售票处问。说不在里面，要到外边坐，我们外省人几个知道呢？你就是个死人啊？买票的时候不能说下啊？票买上了，车没坐上，这就是你们大云南啊？

受理情况

受理单位:

澳客彩票网局

受理时间:

2018-04-26 14:40:12

回复内容:

我局工作人员于2018年1月31日14时00分到达南部客运站调查了解得知： 1. 客运站已于2018年2月2日和旅客联系，电话未打通。 2. 客运站禄劝车停在前广场，地铁桥下，由于售票员疏忽未能告知该旅客，造成旅客找不到车。 3. 客运站一定会加强服务管理，今后杜绝此事的发生。三、反馈情况我局经办人于2018年2月2日10点43分电话联系投诉人张先生，当事人对处理结果表示满意。

联系电话:0871-64156893 滇公网安备53011402000134号网站地图