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来信情况
信件标题:
投诉昆明地铁
来信时间:
2019-04-27 14:26:42
来信内容:
防晒喷雾算作含易燃易爆物质的生活用品还是算作易燃易爆物品???? 按照贵部《昆明市城市轨道交通禁止携带和限制携带物品目录(征求意见稿)》中含易燃易爆物品的生活用品可携带不超过500毫升的单品。在通过安检时被告知防晒喷雾属易燃易爆物品完全不能携带,工作人员态度恶劣。望早日答复
受理情况
受理单位:
澳客彩票网局
受理时间:
2019-05-15 10:03:56
回复内容:
刘洋同志:您好!您关于“防晒喷雾算作含易燃易爆物质的生活用品还是算作易燃易爆物品?”的问题已收悉,感谢您对我们工作的关注,现将处理结果回复如下:目前昆明地铁57个车站安检点均按照《昆明市公安局城市轨道交通分局昆明地铁运营有限公司关于禁止携带进入城市轨道交通区域违禁物品目录处置流程(试行)》文件规定执行安检。乘客所反映的《昆明市城市轨道交通禁止携带和限制携带物品目录(征求意见稿)》现由昆明市政府和市公安局联合起草,还未下发,待下发后,昆明地铁各车站安检点将按新的文件规定执行。针对乘客反映工作人员态度,已将情况反馈至安检公司,要求车站安检人员增强主动服务意识,坚持使用“十字”文明用语,做好与乘客解释工作,杜绝与乘客发生口角。感谢您对我们工作的关心和支持。

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