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出租车是城市精神文明的窗口，随着社会的进步和人民生活水平的提高，广大乘客对出租车的服务质量要求也越来越高。为了全面提高服务质量和服务水平，精心打造企业服务品牌，努力为广大乘客提供“安全、方便、快捷、舒适、经济”的乘车环境，昆明市出租车汽车管理局推行了星级驾驶员评定工作。宏安公司积极响应号召，开展了争当星级驾驶员活动，把激励机制引入企业服务管理工作中，从而调动广大一线驾驶员的工作积极性，推动企业服务管理工作上了一个新台阶。通过星级评定活动，企业实现了广大驾驶员劳动价值和企业经营目标的统一。

本次出租车汽车行业星级驾驶员评选经过企业申报，出租汽车管理局审核、评定、线上考试、演讲比赛等多个环节，宏安公司共评定出新进星级驾驶员75名，新增星级驾驶员9名，保留星级驾驶员55名。至此宏安公司共有五星驾驶员2名、四星驾驶员24名、三星驾驶员33名、二星驾驶员46名、一星驾驶员34名。星级驾驶员的评定带动了出租汽车行业服务水平整体提升。

开展星级驾驶员评选活动受到了广大驾驶员的积极拥护和广泛参与。通过开展星级评定，在营运服务方面有了可喜的变化取得了显著成绩，下一步我们要在科学发展观的理论指导下，进一步更新观念增强服务意识，按照出租汽车管理局的要求，根据市场和乘客的需要不断强化服务功能做好企业，使昆明出租能够更迅速、更稳步、更健康、可持续地发展，为昆明市经济建设和人民群众出行服务做出贡献。