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提升服务质量 构建和谐交通

[ 作者:宏安出租汽车公司  发布时间:2024-04-23 10:45:43  来源:澳客彩票网局 ]

宏安1季度培训


出租汽车作为城市交通的重要组成部分,出租车驾驶员的素质直接关系到城市交通的有序和安全。在一季度的工作中,宏安出租汽车公司深入开展了出租车驾驶员在岗继续教育培训,引导出租车驾驶员树立正确的职业道德观念,提高服务质量和安全意识。根据公司培训计划,于2024年3月5日、6日分批次开展驾驶员培训学习,此次线下教育培训共举行四场,参训驾驶员240人。

通过教育培训向驾驶员们讲授了春节后复工复产“安全生产第一课”,学习了有关出租汽车行业运营服务标准和管理规范、防御性驾驶技术和安全驾驶、反恐防恐基本知识等,加强了禁毒、防艾、反诈知识的宣讲,并通过交通事故案例对驾驶员们进行了警示教育。结合日常营运中遇到的投诉问题,加强驾驶员文明规范服务培训,使营运中存在问题的驾驶员服务方式有所改进。

随着城市交通的日益发展,出租车行业作为城市交通的重要组成部分,服务质量关系到城市交通的顺畅和市民出行的满意度。作为出租车行业的核心力量,出租车驾驶员的职业素养、驾驶技能和服务水平直接影响着出租车的服务质量。因此,加强出租车驾驶员在岗继续教育,提高整体素质,对于提升出租车行业服务水平具有重要意义。


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